La sfida
Affare Casa, azienda specializzata in ristrutturazioni chiavi in mano con sede a Milano, si è rivolta a netEVOLUTION per capire come aumentare l’acquisizione di nuovi clienti attraverso il digitale nelle province di Milano e Monza Brianza.
Prima di investire in SEO, Google Ads, Meta Ads e attività di digital marketing, era necessario capire quanto fosse presente la domanda online, quali fossero i comportamenti dei potenziali clienti e quali canali potessero offrire le migliori opportunità.
La particolarità del progetto riguardava inoltre la presenza di due target differenti: da una parte i privati interessati a ristrutturare casa, dall’altra professionisti come architetti, progettisti, ingegneri e interior designer con cui sviluppare nuove opportunità commerciali.
L’idea
Abbiamo realizzato un’Analisi di Mercato Digitale partendo dallo studio della domanda nelle aree geografiche di interesse. Per il mercato B2C abbiamo analizzato le principali ricerche online legate alle ristrutturazioni, considerando keyword, andamento dell’interesse, provenienza geografica, stagionalità e dispositivi utilizzati.
Lo studio ha preso in considerazione sia la domanda consapevole (utenti che stanno cercando un servizio di ristrutturazione) sia la domanda latente (potenziali clienti che possono essere intercettati attraverso altri canali digitali).
Parallelamente abbiamo approfondito il mercato B2B, analizzando architetti, progettisti, ingegneri e interior designer presenti sul territorio, per valutarne il potenziale come ulteriore canale di sviluppo commerciale.
Il risultato
L’analisi ha permesso di definire con maggiore precisione come raggiungere i diversi pubblici e su quali canali concentrare gli investimenti, costruendo due percorsi di acquisizione differenti per il mercato B2C e B2B.
Per intercettare gli utenti che manifestano già un bisogno sono state individuate opportunità legate a SEO e Google Ads, mentre Meta Ads consente di lavorare sulla domanda latente. A queste attività si affiancano remarketing, landing page e azioni rivolte al target professionale.
Lo studio preliminare ha così trasformato un obiettivo generale di crescita in una strategia di digital marketing costruita sui dati, fornendo ad Affare Casa indicazioni concrete per pianificare le successive attività di acquisizione.
Uno degli aspetti più interessanti dell’Analisi di Mercato Digitale per Affare Casa è stato comprendere le differenze tra i due pubblici. Un privato che cerca un servizio di ristrutturazione chiavi in mano ha esigenze e comportamenti diversi rispetto a un architetto, progettista o interior designer che può diventare un interlocutore professionale dell’azienda. L’analisi ha permesso quindi di distinguere target, canali e modalità di acquisizione, evitando di applicare la stessa strategia a pubblici differenti.
Prima di definire le attività abbiamo analizzato anche la situazione digitale di partenza di Affare Casa, considerando sito web, presenza su Google, social network, database clienti e strumenti già utilizzati per generare nuove richieste. Incrociando questi elementi con l’analisi della domanda è stato possibile individuare le opportunità su cui lavorare e costruire una strategia coerente con il mercato. È questo il valore dell’Analisi di Mercato Digitale di netEVOLUTION: capire dove si trovano i potenziali clienti e quali strumenti utilizzare prima di decidere dove investire.
Works
Collaboriamo con aziende di diverse dimensioni e settori, offrendo progetti su misura che rispondono alle specifiche esigenze dei nostri Clienti.
La nostra esperienza e competenza ci permettono di garantire risultati eccellenti, puntando sempre all’innovazione e all’efficienza. Ogni progetto è affrontato con dedizione e attenzione ai dettagli, assicurando la massima soddisfazione dei nostri Clienti.
