La sfida
Corichem, azienda leader nella produzione di prodotti chimici per il settore conciario, aveva l’esigenza di ottimizzare la comunicazione e i processi tra il reparto commerciale, tecnico e amministrativo. L’obiettivo principale era creare un’applicazione CRM integrata con il sistema gestionale interno, che permettesse ai venditori esterni di accedere in tempo reale a dati contabili, ordini e listini, semplificando al contempo la gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti.
L’idea
netEVOLUTION ha progettato un’applicazione CRM personalizzata per Corichem, studiata per rispondere alle esigenze specifiche dell’azienda. L’applicazione consente ai venditori esterni, dotati di tablet, di inserire nuovi ordini, ricercare prodotti con la corretta scontistica e visualizzare listini prezzi e storico cliente. Sono state implementate funzionalità per aggiornare le anagrafiche, aggiungere note personalizzate e notificare in tempo reale gli ordini ai responsabili tecnici e amministrativi. Ogni modulo è stato sviluppato per ruoli specifici, con permessi personalizzabili che garantiscono un controllo sicuro e modulare dei dati.
Il risultato
L’applicazione CRM ha migliorato significativamente l’efficienza operativa di Corichem, rendendo più semplice e veloce la gestione degli ordini e delle relazioni con i clienti. L’integrazione con il sistema gestionale interno ha ottimizzato l’accesso ai dati e garantito un flusso informativo continuo tra i reparti. La possibilità di configurare moduli personalizzati per diversi ruoli aziendali ha migliorato la produttività, garantendo sicurezza e controllo sui dati gestiti.
Il CRM sviluppato consente ai venditori di gestire ordini in mobilità, con strumenti per selezionare prodotti e applicare la corretta scontistica. Grazie alla possibilità di accedere a listini aggiornati e allo storico ordini, i venditori possono offrire un servizio personalizzato e rapido ai clienti. La gestione delle anagrafiche è integrata direttamente nell’applicazione, permettendo modifiche in tempo reale. Inoltre, il sistema invia notifiche automatiche ai responsabili tecnici e amministrativi, migliorando il coordinamento tra i reparti. L’applicazione è modulare, con funzionalità adattabili per ogni ruolo, garantendo permessi specifici per visualizzazione, modifica o cancellazione dei dati.
Il CRM sviluppato consente ai venditori di gestire ordini in mobilità, con strumenti per selezionare prodotti e applicare la corretta scontistica. Grazie alla possibilità di accedere a listini aggiornati e allo storico ordini, i venditori possono offrire un servizio personalizzato e rapido ai clienti. La gestione delle anagrafiche è integrata direttamente nell’applicazione, permettendo modifiche in tempo reale. Inoltre, il sistema invia notifiche automatiche ai responsabili tecnici e amministrativi, migliorando il coordinamento tra i reparti. L’applicazione è modulare, con funzionalità adattabili per ogni ruolo, garantendo permessi specifici per visualizzazione, modifica o cancellazione dei dati.
Works
Collaboriamo con aziende di diverse dimensioni e settori, offrendo progetti su misura che rispondono alle specifiche esigenze dei nostri Clienti.
La nostra esperienza e competenza ci permettono di garantire risultati eccellenti, puntando sempre all’innovazione e all’efficienza. Ogni progetto è affrontato con dedizione e attenzione ai dettagli, assicurando la massima soddisfazione dei nostri Clienti.
